小禮品大學(xué)問(wèn)，東西本身并無(wú)大差別，不同點(diǎn)乃在，何時(shí)、何地，以及如何使用它。
小小的禮物，只要使用得當，便可以為您的行銷(xiāo)工作做好鋪路的準備。中國人總是怕欠別人人情，即使再小的禮品，受禮的人總會(huì )覺(jué)得，無(wú)故受人好處，好歹也要略施回報，即使只是多所行銷(xiāo)人員講述他的產(chǎn)品，也只好軟下心腸，忍耐一下，而這一點(diǎn)點(diǎn)忍耐，卻給了行銷(xiāo)人員一次機會(huì )。
贈品要精美不貴
在國外，行銷(xiāo)人員運用小禮品聯(lián)系與客戶(hù)之間的情感，使用媒體加深印象的情況，亦十分普遍。這里便介紹幾個(gè)使用媒體或贈品的要決，做為您參考。
精美的贈品可以提升公司形象：相反的，不夠精美的禮品，不但不能給客戶(hù)“受禮實(shí)惠”的感受，往往得其反。比方在一場(chǎng)展示會(huì )上，同時(shí)有兩位保險伙伴以贈品吸引人潮，一位保險伙伴送的是普通的塑膠咖啡杯，而另外一位準備了手工精細，造型高雅的磁咖啡杯。同樣是送東西，前一位行銷(xiāo)人員卻落個(gè)“小氣”的評價(jià)。
贈品最好能夠與所售的商品相互輝映，這樣不受者實(shí)惠，送者也達到了聯(lián)系情感、加強商品印象的目的。對于已購買(mǎi)者，便可抹去“是不是買(mǎi)錯了”的疑云。比方說(shuō)，買(mǎi)房子送高級雕花銅門(mén)扣，買(mǎi)車(chē)子送擋泥板，訂全年份雜志送精美叢書(shū)一本。在討價(jià)還價(jià)之余，“勉為其難”地送出這些贈品，說(shuō)穿了不外乎羊毛出在羊身上，售價(jià)未變，但受者覺(jué)得占了大便宜。因此，送的東西是否能夠鋪助商品的行銷(xiāo)，可謂一大學(xué)問(wèn)。
此外，送的時(shí)機往往被人忽略。年終，是習慣上送禮的好時(shí)機，可是送禮的人可曾想過(guò)，收禮的人若是人人爭相送禮的對象時(shí)，您的禮品別人會(huì )特別注意嗎？有一位行銷(xiāo)人員特意避開(kāi)送禮的旺季，選在三月送禮，雖然東西并不值錢(qián)，但精致的設計，仍然在客戶(hù)心中留下深刻的印象。
化平凡為驚奇
送者常犯的錯誤是，只有考慮贈品是否實(shí)用？成本是否過(guò)高？但一位引不起受者興趣的禮，將淪為敝屣之命運，留之無(wú)用，棄之可惜。當設計贈品時(shí)，首先應從送者主觀(guān)的位置跳出，仔細考細考量受者的心情將如何？當您發(fā)現準備送出去的東西是平凡無(wú)奇的，想不讓它和垃圾為伍，就得先從包裝下手。例如：欲在過(guò)年時(shí)送DM，可以用紅包袋、爆竹、幸運餅干等包裝，使受者在揭開(kāi)其中玄機之前，在一些樂(lè )趣，進(jìn)而強迫吸收了DM的內容。
然而，不要以為昂貴的禮品才能達到吸引客戶(hù)，加深印象等功能：禮品的關(guān)鍵是，是否送到受禮者的坎上。例如：手寫(xiě)的卡片比起印刷的卡片，感覺(jué)上更有誠意：而炎熱的展示會(huì )場(chǎng)，一瓶解渴飲料將比大理石紙鎮更能貼心。
總而言之，禮輕情意重才是贈品訴求的重心。當您在小額交易的情況下，卻大手筆地送客戶(hù)金筆、金表等禮品，收受者難免有“羊毛出在羊身上”、“您在****我”的疑慮。謹記“您對我們十分重要，我們希望您能記得我”為出發(fā)點(diǎn)，才能拿捏住，什么該送，該怎么送。只要心意擊中了心意，顧客終會(huì )對您的服務(wù)及產(chǎn)品另眼相待。記??！“無(wú)功不受祿”，永遠是人性的弱點(diǎn)之一。
